Conciergerie locative type Airbnb : Le guide complet pour les propriétaires

Conciergerie locative: le choix de la tranquillité

L’investissement locatif saisonnier séduit de plus en plus de propriétaires.

Louer sa résidence secondaire sur les plateformes type Airbnb, Homeaway ou Booking peut générer des revenus attractifs. Cela exige également un investissement en temps et en énergie considérables.

Face à ce constat, de nombreux propriétaires se tournent vers
les entreprises de conciergerie locative.

Ce service, en plein essor, prend en charge tout ou partie de la gestion locative. Cela permet aux propriétaires de profiter sereinement de leurs revenus locatifs.

Conciergerie locative : un service en plein essor

L’investissement locatif saisonnier séduit de plus en plus de propriétaires. Louer sa résidence secondaire sur les sites Airbnb ou Booking peut générer des revenus attractifs. Cependant, cela exige également un investissement en temps et en énergie considérables. Face à ce constat, de nombreux propriétaires se tournent vers la conciergerie locative. Ce service, en plein essor, prend en charge tout ou partie de la gestion des services locatifs. Le propriétaire délègue tous les services inhérents à la location et profite sereinement de ses revenus locatifs.

L’histoire de la conciergerie locative

L’émergence de la conciergerie pour locations courtes durées est liée au développement des plateformes de location saisonnière.

Airbnb, en démocratisant la location entre particuliers, a créé un nouveau marché : celui de la gestion locative déléguée. Les premières conciergeries type Airbnb ont ainsi vu le jour pour répondre aux besoins des propriétaires.

Initialement en proposant des services de base comme l’accueil des voyageurs et le ménage. Au fil des années, l’offre s’est étoffée pour inclure des prestations plus complètes. Les conciergeries proposent aujourd’hui la rédaction et la gestion des annonces, la tarification dynamique et la communication avec les voyageurs.

Zones géographiques où la conciergerie locative est la plus répandue

La conciergerie pour locations saisonnières est particulièrement présente dans les zones à fort potentiel touristique. En effet c’est là où la demande de location saisonnière est importante. Parmi les régions où ce service est le plus développé, on peut citer :

Le littoral méditerranéen: De la Côte d’Azur à la Camargue, en passant par la Corse. Les destinations ensoleillées du sud de la France attirent de nombreux vacanciers.

La côte atlantique: Le bassin d’Arcachon, la Vendée, la Bretagne… Les côtes atlantiques françaises offrent une grande diversité de paysages et d’activités. Elles sont propices à la location saisonnière.

La région parisienne: Capitale touristique et culturelle, Paris attire des visiteurs du monde entier. La demande de location saisonnière y est très forte, notamment dans les quartiers centraux.

Les Alpes: Stations de ski en hiver, destinations de randonnée en été, les Alpes françaises sont prisées des vacanciers tout au long de l’année.

La Provence: Avec ses villages pittoresques, ses champs de lavande et sa gastronomie réputée, la Provence séduit les voyageurs en quête d’authenticité.

Avantages de la conciergerie locative

Recourir à une conciergerie Airbnb offre de nombreux avantages aux propriétaires :

  • Gain de temps et de sérénité: La gestion locative peut être chronophage. En déléguant cette tâche à une conciergerie, les propriétaires se libèrent du temps et des soucis liés à la location.
  • Augmentation des revenus locatifs: Une conciergerie optimise les annonces, ajuste les tarifs en fonction de la demande et met en place des stratégies pour maximiser le taux d’occupation. Cela permet d’augmenter significativement les revenus locatifs.
  • Meilleure expérience pour les voyageurs: Une conciergerie assure un accueil professionnel et personnalisé aux voyageurs. Elle peut également proposer des services complémentaires. Par exemple la fourniture de linge de maison, la réservation d’activités ou la mise à disposition d’un guide touristique. Cela contribue à améliorer la satisfaction des voyageurs et à obtenir de meilleurs commentaires.
  • Gestion des imprévus: En cas de problème (panne, dégât des eaux…), la conciergerie intervient rapidement pour trouver une solution. Elle assure également la communication avec les voyageurs et les prestataires de services.
  • Conformité légale: Une conciergerie connaît les réglementations en vigueur en matière de location saisonnière et s’assure que le bien est conforme aux normes.

Inconvénients de la conciergerie locative

Malgré ses nombreux atouts, la conciergerie pour locations courtes durées(LCD) présente quelques inconvénients à prendre en compte :

  • Coût du service: Les commissions prélevées par la conciergerie peuvent réduire la rentabilité de la location. Il est donc important de bien comparer les offres et de choisir une conciergerie dont les tarifs sont transparents et compétitifs.
  • Perte de contrôle: En déléguant la gestion de son bien, le propriétaire perd une partie du contrôle sur la location. Il est donc crucial de choisir une conciergerie de confiance, avec laquelle il pourra établir une relation sur le long terme.

Tarifs des conciergeries locative

Les conciergeries proposent différentes formules pour s’adapter aux besoins des propriétaires :

  • Gestion complète: La conciergerie prend en charge l’intégralité de la gestion locative, de la création de l’annonce à la remise des clés, en passant par la communication avec les voyageurs, le ménage et la gestion du linge.
  • Gestion partielle: Le propriétaire choisit les services dont il a besoin. Par exemple, il peut confier la gestion des réservations et l’accueil des voyageurs à la conciergerie, tout en s’occupant lui-même du ménage. Ou l’inverse 🙂

Les tarifs des conciergeries pour les locations commercialisées via les sites Airbnb, Booking ou Homeaway sont généralement calculés en pourcentage des revenus locatifs, avec pour certaines un minimum forfaitaire. Des frais fixes peuvent également s’appliquer pour certains services, comme la création de l’annonce ou la réalisation d’un état des lieux.

Pourquoi faire le choix d’une conciergerie locative

Les conciergeries proposent une large gamme de services, tels que l’accueil des voyageurs, le ménage, la gestion du linge, la maintenance du bien, la communication avec les voyageurs, la gestion des réservations, la tarification dynamique, la création d’annonces optimisées..

Pour choisir une conciergerie, il est important de prendre en compte plusieurs critères : la réputation de la conciergerie, son expérience, les services proposés, les tarifs pratiqués, la qualité de la communication… Il est également conseillé de se renseigner sur les outils digitaux utilisés par la conciergerie pour la gestion des locations.

  • Les outils digitaux: Les conciergeries Airbnb utilisent des logiciels de gestion et des applications mobiles pour optimiser la gestion des locations. Ces outils permettent notamment de gérer les réservations, de communiquer avec les voyageurs, de suivre les revenus locatifs et de gérer les tâches ménagères.

Conclusion sur la conciergerie locative

La conciergerie locative est une solution idéale pour les propriétaires qui souhaitent louer leur bien sans contrainte et optimiser leurs revenus locatifs. En choisissant une conciergerie de confiance, vous pouvez vous libérer du temps et des soucis liés à la location, tout en offrant une expérience inoubliable à vos voyageurs.

Les atouts d’une agence immobilière proposant un service de conciergerie

Une connaissance approfondie du marché local: Implantées localement, les agences immobilières possèdent une expertise du marché immobilier de leur zone d’activité. Elles maîtrisent les prix pratiqués, les tendances de la demande et les spécificités du parc immobilier local. Cet atout peut s’avérer précieux pour optimiser la location d’un bien et le positionner efficacement sur le marché.


Un réseau de professionnels établi: Les agences immobilières ont généralement un réseau de professionnels partenaires, tels que des artisans, des entreprises de nettoyage, des jardiniers, etc. En cas de besoin (réparation, entretien, ménage…), elles peuvent faire appel à ces prestataires de confiance, ce qui facilite la gestion du bien et permet de gagner du temps.


Une prise en charge globale de la gestion locative: Certaines agences immobilières proposent une prise en charge complète de la gestion locative, englobant la location saisonnière et la location à long terme. Cette solution peut être intéressante pour les propriétaires qui souhaitent déléguer l’intégralité de la gestion de leur patrimoine immobilier.

Les limites de cette solution

Une expertise en location saisonnière parfois limitée: Les agences immobilières sont traditionnellement spécialisées dans la transaction et la location à long terme. Leur expertise en matière de location saisonnière, avec ses spécificités (gestion des plateformes de réservation, communication avec les voyageurs, services complémentaires…), peut être moins développée que celle d’une conciergerie Airbnb spécialisée.


Des honoraires potentiellement plus élevés: Les agences immobilières pratiquent généralement des honoraires plus élevés que les conciergeries Airbnb spécialisées. Cela s’explique par leurs frais de structure plus importants et par leur volonté de préserver leur marge bénéficiaire sur l’ensemble de leurs activités.


Moins de flexibilité et de personnalisation: Les agences immobilières ont souvent des processus et des offres standardisés, moins adaptés à la flexibilité et à la personnalisation requises par la location saisonnière. Les conciergeries Airbnb, plus agiles, peuvent proposer des services sur mesure, adaptés aux besoins spécifiques de chaque propriétaire et de chaque bien.

Exemples concrets

Une agence immobilière peut avoir du mal à gérer efficacement la tarification dynamique, qui consiste à ajuster les prix en fonction de la demande et de la saisonnalité, une pratique courante sur Airbnb.


Une conciergerie spécialisée sera plus à même de proposer des services complémentaires adaptés aux attentes des voyageurs, tels que la location de vélos, la réservation d’activités touristiques ou la mise à disposition d’un chef à domicile.


Une agence immobilière peut avoir des difficultés à gérer les demandes spécifiques des voyageurs, comme une arrivée tardive ou un besoin de renseignements précis sur les environs.

Si vous envisagez de confier la gestion de votre location saisonnière à une agence immobilière, il est crucial de vous assurer qu’elle possède une réelle expertise.

Par exemple, est-ce qu’elle propose des services adaptés à vos besoins et à ceux de vos voyageurs. N’hésitez pas à comparer les offres.

Privilégiez une agence qui saura vous accompagner de manière personnalisée et optimiser la rentabilité de votre investissement locatif.

Exemple de tarifs moyens de conciergerie locative

Pour une location générant 10 000€ de revenus annuels, une conciergerie avec une commission de 20% prélèvera 2 000€.

Une agence immobilière avec une commission de 30% prélèvera 3 000€.

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Comparez les offres : N’hésitez pas à demander des devis à plusieurs conciergeries et agences immobilières afin de comparer les tarifs et les services proposés.

Négociez les tarifs : Il est souvent possible de négocier les tarifs. Notamment si vous confiez la gestion de plusieurs biens à la même conciergerie ou agence. Cependant certaines conciergeries « low-cost » proposent des forfaits à prix attractifs . Mais la qualité des services peut être moindre. Il est important de se renseigner sur la réputation de la conciergerie et sa date d’existence.

Lisez attentivement les contrats : Avant de signer un contrat, prenez le temps de lire attentivement les conditions générales. Il faut aussi vous assurer que les tarifs et les prestations sont clairement définis.

En conclusion, le choix entre une conciergerie Airbnb et une agence immobilière dépend de vos besoins, de votre budget et de vos priorités.

Les conciergeries Airbnb offrent généralement des tarifs plus compétitifs. D’autre part étant donné que c’est leur coeur de métier, elles ont une expertise plus pointue en matière de location saisonnière.

Les agences immobilières peuvent proposer une prise en charge plus globale de la gestion locative et une excellente connaissance du marché local.

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